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Spedizioni

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Se diretta in Italia, la spedizione dei capi acquistati verrà effettuata con pacco postale o attraverso i corrieri BARTOLINI o TNT, per i quali verranno chieste spese di spedizione per € 8,00 (€ 11,00 per le spedizioni verso le isole Sicilia e Sardegna). Essa sarà invece gratuita per acquisti superiori ad € 80,00 (sarà invece richiesto un contributo di € 3,00 per spedizioni verso le isole Sicilia e Sardegna in caso di acquisti superiori ad € 80,00) . Se invece la spedizione viene effettuata verso Paesi esteri (Germania, Francia, Spagna, Austria, Russia) le spese saranno di €26,00 (gratuite per acquisti superiori a €800,00).

In caso di pagamento con contrassegno la spedizione può avvenire tramite corriere BARTOLINI, TNT o POSTE ITALIANE, con relative spese per la gestione della pratica da parte del corriere a partire da € 5,00. Non è previsto pagamento in contrassegno per consegne all’estero.

Gli ordini sono processati dal Lunedì pomeriggio al Venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì pomeriggio successivo.

Il numero di telefono indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto sarà comunicato al corriere incaricato che potrà utilizzarlo in caso di necessità durante le procedure di consegna. Nel caso che il Cliente non voglia che tale numero venga comunicato al corriere può fare espressa richiesta via email all'indirizzo shop@ferracinabbigliamento.it in maniera tempestiva non appena conclusa la procedura d'acquisto.

 

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna medi con i corriere BARTOLINI/TNT sono di 2-3 giorni, salvo che l’ordine venga fatto in giorni non lavorativi o in prossimità di essi. Se la consegna viene effettuata attraverso le POSTE ITALIANE con la formula del contrassegno i tempi medi previsti sono 3-4 giorni.

FERRACIN S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi.

 

RINTRACCIABILITA’ DELLA SPEDIZIONE

Al momento della spedizione dell’ordine, FERRACIN S.r.l. invia ai propri Clienti un’E-mail contenente il numero di spedizione fornito dai corrieri Bartolini o TNT (o da altri corrieri se necessario).

I Clienti possono seguire lo stato della propria spedizione sul sito www.brt.it , semplicemente entrando nel menu “Rintraccia spedizioni” e inserendo il numero del collo nel campo “ID collo cliente”. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della spedizione.

Se la spedizione viene effettuata col corriere TNT si può rintracciare la spedizione entrando nel sito https://www.tnt.it/ ed inserendo il codice della LETTERA DI VETTURA nel riquadro intitolato "TRACKING".

 

CONSEGNA AUTORIZZATA DELLA SPEDIZIONE

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le nostre confezioni sono accuratamente imballate con nastro adesivo marchiato FERRACIN ABBIGLIAMENTO, posto intorno alla confezione.

Se per qualsiasi motivo, la confezione dovesse essere manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione CON RISERVA, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio BRT/TNT locale e di contattarci all’indirizzo shop@ferracinabbigliamento.it .

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da FERRACIN S.r.l..

 

 

CONSEGNA DELL’ORDINE

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con FERRACIN S.r.l. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a FERRACIN S.r.l., sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

 

PER INFORMAZIONI SCRIVERE A info@ferracinabbigliamento.it